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About Surama Daniela Silva Bontempo

About me

I am a Virtual Assistant with training and experience in customer service and in providing a generalized service. I have professional experience in Call Center companies and I know that I can have a positive and immediate impact on your work team. My goal as a virtual assistant is to provide a quality service, supporting professionals like you.

Education

Experience

  • 2012 - 2014
    Tellus S.A

    Atendimento ao Cliente

    Abertura de chamados da concessionária de energia elétrica, projetar junto ao cliente a melhor tensão para novas instalações elétricas

  • 2014 - 2017
    BS Tecnologia e Serviços

    Suporte Service Desk

    Suporte remoto a clientes Banco do Brasil no uso do Internet Banking orientando o procedimento diante erros de sistema e atualizações.

  • 2015 - Present
    Link Neres Telecom

    Gerente

    Atendimento direto ao cliente, prospecção de novos clientes, marcação de visita técnica e instalação de equipamentos wireless em cliente residencial, emissão de boletos e cobrança

Languages

English
Intermediate
Português
Proficient

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