About Surama Daniela Silva Bontempo
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About me
I am a Virtual Assistant with training and experience in customer service and in providing a generalized service. I have professional experience in Call Center companies and I know that I can have a positive and immediate impact on your work team. My goal as a virtual assistant is to provide a quality service, supporting professionals like you.
Education
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2003 - 2006
CEM 03 do Gama
Ensino Médio
Experience
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2012 - 2014
Tellus S.A
Atendimento ao Cliente
Abertura de chamados da concessionária de energia elétrica, projetar junto ao cliente a melhor tensão para novas instalações elétricas
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2014 - 2017
BS Tecnologia e Serviços
Suporte Service Desk
Suporte remoto a clientes Banco do Brasil no uso do Internet Banking orientando o procedimento diante erros de sistema e atualizações.
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2015 - Present
Link Neres Telecom
Gerente
Atendimento direto ao cliente, prospecção de novos clientes, marcação de visita técnica e instalação de equipamentos wireless em cliente residencial, emissão de boletos e cobrança