About ROSELY OLIVEIRA
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About me
OBJETIVO:
Assistente Virtual
EXPERIENCIA:
Tenho 26 anos de experiência na rotina Administrativa
e 5 anos de experiencia como Assistente Virtual, atuava no atendimento ao cliente, pesquisa de produtos para o marketplace da Amazon.br.
Em 08/07/2021 conclui com sucesso o Treinamento de Assistente Virtual com especialização em Amazon, ministrado pela VAPRO Academy, com duração de 90 horas de aulas online.
O treinamento focado em Online Arbitragem para FBA e FBM, bem como DS e DR mostrando operações de Serviço Personalizado e Processamento de Pedidos.
Tenho 8 meses de experiência em atendimento ao cliente, pesquisa e analise de bons produtos, compras, inventario e listagem de produtos na Seller Central.
Total domínio nas ferramentas: Keepa, Helium 10, Asinzen, e Tactical Arbitrage, LasPass, hubstaff, google translator, gremmarly, shets, doc, ect…
Fiz 3 mentorias com o André Sintonia.
Estou em busca de novos desafios para mostrar as minhas habilidades e conhecimentos.
CERTICAÇÕES
Assistente virtual
Costumer Sucess
Costumer Service
Vendas, Telemarketing e Power Point
Como Vender com Excelência
Windows, Word e Técnicas Administrativas
Rosely Oliveira
Education
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2021
Faculdade Estácio de Sá
Superior em Logistica
Experience
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2018 - 2019
FORTHOUSEONLINE COMERCIO DE MOVEIS E DECORAÇÕES LTDA
Customer Service Assistant and Product Registration.
Customer support, such as product delivery delay, replacement of damaged products, return and refund. Registration of new products on the platform.