HIGH SCHOOL

HIGH SCHOOL FACULTY OF LOGISTICS - 2 YEARS - INCOMPLETE - 2018

WARRANTY ANALYST

Eu tenho experiência com atendimento de clientes e fornecedores, resolvendo problemas de garantia e devolução de produtos.
(I have experience with customer and supplier service, solving warranty problems and product returns.)

Comecei trabalhando no estoque, conheço a logística de recebimento, expedição e armazenamento de produtos.
Com o tempo tive oportunidade de aprender outras áreas administrativas como: emissão de notas fiscais de garantia, Devolução e outros…
(I started working in stock, I know the logistics of receiving, shipping and storing products.
Over time I had the opportunity to learn other administrative areas such as issuing warranty invoices, Returns and others …)

Tenho domínio a respeito do \”Código do Consumidor\” brasileiro e as normas que envolvem os direitos e deveres do cliente e da empresa.
(I have mastery of the Brazilian \”Consumer Code\” and the rules that involve the rights and duties of the client and the company.)

Adquiri conhecimento sobre peças automotivas, e atuo em compras e transferência de peças para atender clientes.
São muitas coisas que aprendi de diversas áreas, e a boa comunicação é essencial pois criei um bom relacionamento com os fornecedores que trabalho e os clientes que atendo, e acredito que possa contribuir para dar um bom atendimento como VA e organizar procedimentos controles de qualidade.
(I acquired knowledge about automotive parts, and I work in purchasing and transferring parts to serve customers.
There are many things I learned from different areas, and good communication is essential because I created a good relationship with the suppliers I work with and the customers I serve, I believe that I can contribute to providing good service as VA and organize quality control procedures.)

Conhecimento de sistemas: Sercon, SAP, Acces, Excel…
Outras habilidades: Músico, Artista Independente.
(Knowledge of systems: Sercon, SAP, Access, Excel …
Other skills: Musician, Independent Artist.)