About Helenice do Carmo Luiz
About me
- English
I have experience with customer service, file organization, replacement of goods, customer service in reception, phone and email. Billing and collection, issuing invoices, bills, cash flow control. In my last experience, I worked for 6 months in Home Office due to the pandemic. I am well organized, focused and committed to the work I must do. I’m currently doing specialized training to work with Amazon. This training includes customer service, product search and their analysis and order processing, whether for dropshipping, FBM or FBA.
- Portuguese/Português
Sou formada em Letras – Português e Espanhol, além de Técnico em Contabilidade.
Possuo experiência com atendimento ao cliente, organização de arquivos, reposição de mercadorias, atendimento ao cliente em recepção, telefone e email. Faturamento e cobrança, emissão de notas fiscais, boletos, controle de fluxo de caixa. Em minha ultima experiencia, trabalhei durante 6 meses em home Office devido a pandemia. Sou bem organizada, focada e comprometida com o trabalho que devo fazer. Atualmente, estou fazendo um treinamento especializado para trabalhar com Amazon. Este treinamento inclui o atendimento ao cliente, busca de produtos e sua analise e processamento de ordens, seja para dropshipping, FBM e ou FBA.
Education
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2021 - 2021
VAPRO Academy
Coaching VAPRO
Specialized training in virtual assistant for Amazon by Elizandro Moreira. Customer Service Order processor Manual Search product Online arbitrage
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2008 - 2011
Fundação Universidade do Tocantins
Language course - Portuguese and Spanish (Letras-Portugues e Espanhol)
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1994 - 1996
Escola Estadual Assis Chateaubriand
Accounting Technician (Tecnico em Contabilidade)
Experience
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2019 - 2021
Ricklub Centro Automotivo Ltda
Administractive Assistant
Billing and collection. Responsible for issuing invoices and bills, cash flow control and collection when necessary. Customer service. Faturamento e cobrança. Responsável por emitir notas fiscais e boletos, conrtole de fluxo de caixa e cobrança quando necessário. Atendimento ao cliente.
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2021 - Present
Dream Seller Opportunity
Product search for FBM/Drop retail
Search and analysis of products for FBM.