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About Helenice do Carmo Luiz

About me

  • English

I have experience with customer service, file organization, replacement of goods, customer service in reception, phone and email. Billing and collection, issuing invoices, bills, cash flow control. In my last experience, I worked for 6 months in Home Office due to the pandemic. I am well organized, focused and committed to the work I must do. I’m currently doing specialized training to work with Amazon. This training includes customer service, product search and their analysis and order processing, whether for dropshipping, FBM or FBA.

  • Portuguese/Português

Sou formada em Letras – Português e Espanhol, além de Técnico em Contabilidade.
Possuo experiência com atendimento ao cliente, organização de arquivos, reposição de mercadorias, atendimento ao cliente em recepção, telefone e email. Faturamento e cobrança, emissão de notas fiscais,  boletos, controle de fluxo de caixa. Em minha ultima experiencia, trabalhei durante 6 meses em home Office devido a pandemia. Sou bem organizada, focada e comprometida com o trabalho que devo fazer. Atualmente, estou fazendo um treinamento especializado para trabalhar com Amazon. Este treinamento inclui o atendimento ao cliente, busca de produtos e sua analise e processamento de ordens, seja para dropshipping, FBM e ou FBA.

Education

Experience

  • 2019 - 2021
    Ricklub Centro Automotivo Ltda

    Administractive Assistant

    Billing and collection. Responsible for issuing invoices and bills, cash flow control and collection when necessary. Customer service. Faturamento e cobrança. Responsável por emitir notas fiscais e boletos, conrtole de fluxo de caixa e cobrança quando necessário. Atendimento ao cliente.

  • 2021 - Present
    Dream Seller Opportunity

    Product search for FBM/Drop retail

    Search and analysis of products for FBM.

Expertise

Costumer service
Virtual Assistant
Product Search

Languages

Portuguese
Proficient
English
Beginner
Spanish
Beginner

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