fbpx

About Danielle Silva

  • Viewed 196

About me

Meu nome é Danielle. Acabei de concluir o treinamento de assistente virtual da Amazon, pela Vapro Academy. Encontrar itens lucrativos para revenda na Amazon. Pesquisa e análise de produtos (Dropshipping Atacado), com base em critérios pré-determinados (categorias, roi, controle de estoque, lucro líquido). Utilização de ferramentas como Arbitragem Tática, OAxray, Keepa, Amazon Calculator, OaGenius, SourceMogul, RevSeller, Helium 10, The Funnel Guru, VA Tools, Azinsight e outras. Atendimento ao Cliente, oferecendo total segurança durante todo o processo de venda e entrega. Download de etiquetas de frete; – Envio do frete do produto para armazém; – Rastreamento de frete e verificação de unidades recebidas; – Verificação de unidades existentes na FBA; – Criação de embarques FBA para terceiros; – Criação de Ordens de Remoção; • Atendimento ao cliente via Chat do Seller central: – Criação de templates; – Acompanhamento de embarque; – Repor e Reembolsar; – Criação de etiquetas; – Trocas e devoluções; – Cancelamento do pedido; – Respostas e dúvidas sempre visando a satisfação do cliente e lucro da loja etc.Métricas e Avaliações: – Gestão de avaliações; – Gestão de feedback; – Cuidar da saúde da conta; Atendimento por lojista (FBM), Confirmação de envio de pedidos; – Compra de frete diretamente pela Amazon; – Alteração de unidades FBM; – Criação de um novo Produto FBM; • Fulfillment by amazon (FBA) – Criação de frete para produtos FBA pela Seller Central; – Baixe os códigos de barras dos produtos dentro de um frete e na Central do Vendedor; – Respostas e dúvidas sempre visando a satisfação do cliente e lucro da loja etc.Métricas e Avaliações: – Gestão de avaliações; – Gestão de feedback; – Cuidar da saúde da conta; Atendimento por lojista (FBM), Confirmação de envio de pedidos; – Compra de frete diretamente pela Amazon; – Alteração de unidades FBM; – Criação de um novo Produto FBM; • Fulfillment by amazon (FBA) – Criação de frete para produtos FBA pela Seller Central; – Baixe os códigos de barras dos produtos dentro de um frete e na Central do Vendedor; – Respostas e dúvidas sempre visando a satisfação do cliente e lucro da loja etc.Métricas e Avaliações: – Gestão de avaliações; – Gestão de feedback; – Cuidar da saúde da conta; Atendimento por lojista (FBM), Confirmação de envio de pedidos; – Compra de frete diretamente pela Amazon; – Alteração de unidades FBM; – Criação de um novo Produto FBM; • Fulfillment by amazon (FBA) – Criação de frete para produtos FBA pela Seller Central; – Baixe os códigos de barras dos produtos dentro de um frete e na Central do Vendedor; • Fulfillment by amazon (FBA) – Criação de frete para produtos FBA pela Seller Central; – Baixe os códigos de barras dos produtos dentro de um frete e na Central do Vendedor; • Fulfillment by amazon (FBA) – Criação de frete para produtos FBA pela Seller Central; – Baixe os códigos de barras dos produtos dentro de um frete e na Central do Vendedor;

Tenho experiência em Wholesale , já trabalhei em algumas lojas , tenho lista de contatos com distribuidores ,sei usar as ferramentas de Wholesale .

-

Education

Experience

  • 2020 - 2020
    Banco Itáu Unibanco

    Management Assistant

    Customer service, sales of services and banking products .Solving problems with extensive analysis knowledge, I am easy to communicate and assimilate new challenges. I see challenges as opportunities to create new solutions. I know how to work independently, always attentive to details, and seeking for excellence in any activity.

  • 2020 - Present
    Pedro Bocchini store (USA)

    Pedro Bocchini store (USA)

    During the Virtual Assistant Course I did an internship in the period of 7 days in the store (mentioned), and did research and analysis of products using the tools Tactical Arbitration, Source Mogul, and acquire great knowledge and excellent results for the store owner.

Expertise

Customer Service, Product Search

Leave Your Review

  • Overall Rating 0