About Bruno Vaz
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About me
Sou formado em contabilidade e tenho 10 anos de experiencia como suporte técnico de softwares(atendimento telefônico, atendimento via chat, atendimento via e-mail, atendimento remoto e presencial)
have a degree in accounting and I have 10 years of experience as technical software support (telephone service, chat service, e-mail service, remote and face-to-face service)
Education
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2019
Universidade Norte do Paraná - UNOPAR EAD
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Formado em CIÊNCIAS CONTÁBEIS na Universidade Norte do Paraná - UNOPAR EAD
- 2004
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2011
Instrutora: Rosângela Aparecida da Silveira
CURSO BÁSICO DE ESCRITURAÇÃO FISCAL
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2012
SESCAPLDR – Sindicato das Empresas de Assessoramento
CURSO BÁSICO DE DEPARTAMENTO PESSOAL
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2013
Londrisoft Informatica
CURSO BÁSICO DE CONTABILIDADE
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2016
Instrutora: Alloyse Boberg
CURSO DE ORATÓRIA
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2017
SESCAPLDR – Sindicato das Empresas de Assessoramento
CURSO BÁSICO E-SOCIAL
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2018
SEBRAE - SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
AC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
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2018
EV - FUNDAÇÃO BRADESCO
ATENDIMENTO AO PÚBLICO
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2018
ILB - INSTITUTO LEGISLATIVO BRASILEIRO
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
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2018
SESSI - Serviço Social da Indústria
QUALIDADE NO ATENDIMENTO E POSTURA PROFISSIONAL
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2018
LEARNCAFE ENSINO ONLINE EIRELI - ME
NOTA FISCAL ELETRÔNICA - NFE
Experience
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2010 - 2020
LONDRISOFT INFORMATICA LTDA
Suporte Técnico
– Atendimento telefônico Ativo e Receptivo.
– Palestras (sala de até 25 clientes).
– Treinamentos (sala de até 25 clientes).
– Acesso remoto (Team Viewer ts e VNC).
– Atendimento via chat/e-mail.
– Facilidade em liderança, treinamento e formação de novas equipes.
– Facilidade em me adaptar a novos trabalhos.
– Experiência com sistema de ERP (Cadastro, Faturamento, Financeiro, NF-e, NFC-e, NFS-e Cupom Fiscal, Sintegra, SPED, Relatórios e Certificado Digital).
– Experiência com sistema para Escritório de Contabilidade (Folha de Pagamento, Fiscal e Contábil).
– Lançamento de nota fiscal.
– Apuração de ICMS.
– Calculo de folha de pagamento.
– Experiência em arquivos magnetos (SEFIPE, CAGED, RAIS, DIRF, SINTEGRA, EFD, EFD CONTRIBUIÇÕES, ECF E ECD). -
2018 - Present
ARANDU SISTEMAS LTDA
Suporte Técnico