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About Bruno Vaz

About me

Sou formado em contabilidade e tenho 10 anos de experiencia como suporte técnico de  softwares(atendimento telefônico, atendimento via chat, atendimento via e-mail, atendimento remoto e presencial)

 have a degree in accounting and I have 10 years of experience as technical software support (telephone service, chat service, e-mail service, remote and face-to-face service)

 

Education

Experience

  • 2010 - 2020
    LONDRISOFT INFORMATICA LTDA

    Suporte Técnico

    - Atendimento telefônico Ativo e Receptivo. - Palestras (sala de até 25 clientes). - Treinamentos (sala de até 25 clientes). - Acesso remoto (Team Viewer ts e VNC). - Atendimento via chat/e-mail. - Facilidade em liderança, treinamento e formação de novas equipes. - Facilidade em me adaptar a novos trabalhos. - Experiência com sistema de ERP (Cadastro, Faturamento, Financeiro, NF-e, NFC-e, NFS-e Cupom Fiscal, Sintegra, SPED, Relatórios e Certificado Digital). - Experiência com sistema para Escritório de Contabilidade (Folha de Pagamento, Fiscal e Contábil). - Lançamento de nota fiscal. - Apuração de ICMS. - Calculo de folha de pagamento. - Experiência em arquivos magnetos (SEFIPE, CAGED, RAIS, DIRF, SINTEGRA, EFD, EFD CONTRIBUIÇÕES, ECF E ECD).

  • 2018 - Present
    ARANDU SISTEMAS LTDA

    Suporte Técnico

Expertise

Atendimento ao cliente

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